よくあるご質問

キラメックアパレルの「よくあるご質問（FAQ）」中から、製作全般の質問で、特に多い質問をピックアップしました。
名入れアイテムの作成についてお客さまから頂いたご質問や、アイテムごとのオリジナルプリントグッズの作成ポイントをご紹介いたします。

Q1

イベント用のスタッフジャンパーとポロシャツを一緒に見積もりしてもらえますか。

A1

キラメックアパレルではTシャツ、ポロシャツ、つなぎなどアパレルアイテム全般の名入れプリントサービスを展開し、サイト掲載商品を全部一緒にお見積り可能となっております。
また、キラメックアパレルサイト掲載アイテム以外の商品にもキラメックで取り扱いのある製品全般を一緒に見積もり・注文することが可能です。ご必要なアイテムがありましたらフォームの備考欄またはお電話(0120-17-5151)等でお知らせください。一緒にご注文いただくことでお客様の商品検索・お見積りの手間が大幅に省くことができます。

Q2

納期はどれくらいですか？イベントまでに急いで作りたいのですが間に合いますか？

A2

通常納期は10営業日程度となっておりますが、製作枚数・印刷方法・メーカーの稼働状況等によりアイテムやご注文時期により違いが発生します。お問い合わせいただいた後、正確な納期を算出いたしますので、お気軽にお問合せ下さい。
短納期のご相談も受け付けております。他社様に断られた際でもあきらめる前に対応力に自信のあるキラメックにご相談ください。

Q3

オリジナルプリントアイテムの返品・交換は可能ですか

A3

キラメックのサービスは、ご要望を受けてデザインを作成しアイテムにプリントする完全受注生産。名入れプリント作業の開始後のお客様のご都合による返品・交換またはキャンセル等は一切お受けできません。予めご了承ください。

Q4

アニメキャラクターのイラストを使用したアイテムが作りたい

A4

アニメの公式画像やアニメの公式ロゴなどを使用したデザインのアイテム作成は「著作権法」に違反いたしますので、権利者様以外でのご依頼で作成を承ることはできません。同様にアイドルやアーティストの写真も「肖像権」を侵害する内容となりますのでお断りさせていただきます。ご了承ください。
公式画像を使用せず、お客様ご自身で描かれたイラストを使用したアイテム作成は、キラメックのガイドラインの範囲で作成可能ですのでご相談ください。
アイドル用法被のオリジナル製作する上で、注意すべきこととは？／キラメック通信